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K9微商订单管理系统-专为直营微商量身订做

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    广州百圣软件科技有限公司创立于2012年,是国内领先的呼叫中心和企业管理软件提供商,为广大直营微商量身打造的一体化直营微商订单管理系统广受欢迎,已为近2000家各类规模的直营微商企业服务,合作共赢。公司倡导“人性化科技帮助客户提升业绩”,致力于帮助企业利用计算机技术,以客户为中心,协同各种经营资源,改善营销流和服务流,从而提高人均产值,重塑客户体验。



K9微商订单管理系统功能模块:



一、 客户管理

主要包括:新建客户、查询客户、我的(下属,公海)客户列表、给客户下单,跟进客户,收发短信,客户投诉等操作。,

二、 订单管理

主要包括:处理客户订单,主要包括下单、查询、确认、作废、改单、审单、跟单、业绩分单、查看物流信息等。

三、 微信管理

主要包括:客服微信号管理、微信加粉数量管理、微信聊天记录监控、微信加粉删粉记录监控、微信转账记录监控等。

四、 采购管理

主要包括:供应商管理,下采购单及采购单确认、审批、跟进、过账等。

五、 物流管理

主要包括:产品入库、物流发货、单据打印、快递电子单接口、库存管理、手工出库、退供应商、条码管理、退货处理及库存盘点等。

六、 财务管理

主要包括:财务审单、采购单、入库单、退货单等单据的过帐,与快递公司的对账操作,供应商往来明细,月度进销存报表和其他财务统计报表。

七、 分类报表

主要包括:各个方面的数据统计分析报表,从不同角度分析数据,特别针对直营微商的商业模式,统计分析运营核心数据指标,作为公司运营的决策支撑。

八、 产品管理

主要包括:产品列表、新增修改产品、产品分类、品牌、属性等管理,可批量上传。

九、 推广管理

主要包括:推广渠道管理及推广帐号管理,推广计划制定,媒体渠道的推广效果数据分析统计,推广专员数据分析。

十、 知识库管理

主要包括:知识库分类及知识管理,可发布话术,业绩,公告,知识分享等,可分部门可分权限。

十一、 系统管理

主要包括:基础数据的设置,如工号权限,权限管理,快递公司,客户登记,客户意向,资料导入,系统公告,操作记录等。

 
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